En ocasiones, hay retrasos en las entregas de nuestros proveedores por un problema de stock, pero en esos casos, creemos importante no retrasar su tratamiento de alineadores, por lo que lo enviamos de igual modo.
Si en tu caja de tratamiento falta alguno de los accesorios que incluimos con la misma debes notificarnos la incidencia por el chat de nuestra app o enviando un email a paciente@drsmile.es con el fin de solicitar los mismos.
Una vez hayamos realizado el pedido, te lo haremos saber por email para poder estar llevar seguimiento del mismo.
Si tienes cualquier consulta adicional no dudes en contactar nuevamente con nosotros al teléfono 910 78 21 23 de lunes a viernes de 10h a 17h, escribiendo a paciente@drsmile.es o por el chat de la App de DR SMILE de 9h a 18h.
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